❓ Domande Frequenti

Se hai una domanda,
probabilmente è qui.

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni. Non trovi quello che cerchi? Scrivici.

Piani & Views
Cosa si intende per views mensili?

Le singole visualizzazioni del negozio. Se il piano comprende più negozi, le views indicate sono da intendersi totali.

Cosa succede se supero le views del piano?

Le tue vendite, così come le funzionalità del tuo negozio, non subiranno alcun blocco. Quello che verrà sospeso è il pacchetto di servizi di boost inclusi nel tuo piano.

Posso chiedere un rimborso?

È possibile recedere ed ottenere un rimborso prima di aver ricevuto la consulenza iniziale e avendo 0 views sulle Bubbles. In caso di Bubbles già attive e configurate (views >1) o di consulenza iniziale già fornita non è più possibile recedere. In caso di piano con pagamento mensile è però possibile interrompere il rinnovo mensile anche dopo un solo (primo) mese.

Servizi inclusi
Cosa si intende per consulenza?

I nostri esperti effettueranno un'analisi del negozio e forniranno la relativa consulenza sui primi steps, oltre ai servizi inclusi nel piano. La consulenza è da intendersi one-time, generalmente fornita all'inizio del percorso come startup guidelines.

Cosa si intende per Autopilot?

Si intende la possibilità di lasciare il "lavoro sporco" ai nostri esperti per l'attivazione e l'integrazione di tutti i servizi BoostCart.

Cosa sono le FOMO Notifications?

Sono delle particolari Bubbles che spingono l'utente all'acquisto sfruttando diverse leve psicologiche.

Cosa si intende per Upsell, Downsell e Cross-Sell?

Sono strategie di marketing mirate all'aumento della vendita sfruttando, tra l'altro, combinazioni merceologiche.

Sicurezza & Dati
Dovrò fornirvi i dati del mio negozio?

È necessario solo per i piani con Autopilot attivo, in quanto i nostri esperti dovranno accedere inizialmente per configurare i servizi. A configurazione completata — generalmente in meno di 24 ore — cancelleremo dai nostri database i dati del tuo negozio e riceverai una mail che ti inviterà a cambiare i dati di accesso.

Il vostro software o i vostri esperti mi hanno "rotto" il negozio!

BoostCart è una soluzione estremamente sicura e, configurata correttamente, non può arrecare alcun danno. Il perché è semplice: il software gira sui nostri server mostrando nel tuo negozio solo il risultato finale. È quindi materialmente impossibile che comprometta qualsiasi funzionalità del tuo negozio. Sarebbe come attaccare un post-it su un frigorifero, avere un problema con quest'ultimo il giorno dopo e incolpare il post-it. Se hai timore di confrontarti con il codice del tuo negozio, seppur per una semplicissima configurazione, ti consigliamo di attivare l'Autopilot.

Risultati
È garantito un aumento delle conversioni?

BoostCart è il frutto di anni di esperienze e prove sul campo su migliaia di negozi. Seppur ci sono ottime possibilità sul medio periodo di avere incrementi anche significativi, non garantiamo aumenti di conversioni o vendite. Garantiamo però di utilizzare conoscenze e software che abbiamo impiegato in anni di lavoro e che hanno avuto grande successo.

Altre domande?

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